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铁路部门优化完善12306旅客信息服务功能

弘兴快讯网2024-03-29 01:03:10【时尚】6人已围观

简介       央视网消息:据中国铁路微信公众号消息,自8月22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息 百分婚恋:限量总裁别嚣张

       央视网消息:据中国铁路微信公众号消息,铁路自8月22日起,部门铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,优化百分婚恋:限量总裁别嚣张提供覆盖购票、完善乘车、旅客退票改签、信息停运通知、服务晚点提示等出行信息服务,铁路更好地满足旅客信息服务需求,部门提升出行体验。优化

       国铁集团经过深入调查研究,完善百分婚恋:限量总裁别嚣张积极推动铁路12306系统研发升级,旅客优化了信息服务功能。信息一是服务丰富服务场景。在原来向旅客推送购票、铁路退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上,新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。二是扩大触达范围。在原来仅向购票人推送服务信息的基础上,增加向乘车人推送服务信息。优化调整后,铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客。三是优化推送方式。根据旅客需求,通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客,将通过手机短信推送服务信息。

       铁路部门提示,请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码,并保持通信畅通,以便及时接收铁路出行服务信息,合理安排行程。铁路部门同时还将推送安全、文明出行及其他服务信息,欢迎广大旅客朋友点击关注,共同打造温馨美好旅途。

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