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新洲区:审批窗口贴心服务为企业保驾护航
发布日期:2024-03-20 14:15:23
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原标题:新洲区:审批窗口贴心服务为企业保驾护航

今年以来,新洲心服武汉市新洲区发改局审批窗口主动服务、区审企业攻坚担当,批窗喵来运转通过电话沟通及现场服务等方式,口贴积极指导项目单位申报相关资料,保驾化解了项目前期准备难题,护航确保办事时限更短,新洲心服服务流程更畅、区审企业营商环境更优。批窗

在审批服务上“下功夫”。口贴以“务实、保驾高效、护航便民”为原则,新洲心服喵来运转充分利用电话、区审企业微信等通讯工具及时沟通,批窗变企业“跑腿”为信息“跑路”,坚决落实业务办理“一次性告知”、“告知承诺”、“容缺受理”等制度,开辟重点项目审批“绿色通道”,不断提升审批效能。9月1日,武汉市金鼎机电设备有限公司的备案证未通过,企业的工作人员不会具体操作,通过微信与发改窗口工作人员联系,立马解决了该问题,避免了企业人员来回跑,为企业减少了麻烦,节约了时间。

在办理时限上“挖潜力”。按照“合法规范、简明高效、方便办事”的原则,深挖效率提升空间,努力实现办事“流程最优、时间最短”。目前,区发改局窗口完成审批(备案)程序承诺时限最大幅度压缩,平均缩短审批时间5个工作日以上。全力打造一流营商环境。

持续优化升级审批服务。按照“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”的模式,在政务服务大厅确保企业办事“马上办、网上办、一次办”;全面开展了正常工作日延时服务,对急件难件做到特事特办,实现政务服务“不打烊”。

截至目前,区发改局审批窗口高效办结各类政务服务事项289个。其中,企业投资项目备案265个,政府投资项目审批24个,按时办结率达100%,受到项目单位的一致肯定。

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